3月9日消息,京東集團(JD.O;09618.HK)發(fā)布了2022年四季度及全年業(yè)績,2022年全年凈收入10462億元,同比增長9.9%,在過去三年新增了29萬員工。
在隨后的投資者電話會上,針對投資者較為關心的京東推出百億補貼的問題,京東集團CEO徐雷認為,京東的經營理念始終核心是成本、效率和體驗,是基于
對成本、效率的優(yōu)化為用戶打造極致的產品、價格、服務,這個是從來沒有改變的。對于京東來說,百億補貼并不是新的概念或項目,只是營銷策略的一部分。
“價格確實是用戶體驗非常重要的因素,以前所有的價格讓利都集中大促,從而形成行業(yè)‘不促不銷’、消費者‘不促不買’的慣性,從商家、用戶和供應鏈
的效率和統(tǒng)籌規(guī)劃方面都不是最優(yōu)解。我們希望通過調整營銷策略,從大促過渡到每天讓利用戶,這也更加符合京東倡導的‘天天低價’,也使得整個行業(yè)供
應鏈能夠更加平穩(wěn)運行,有利于品牌商家的有序發(fā)展。”徐雷表示。
“京東的百億補貼不是一句口號,而是實實在在的讓消費者得到實惠。從打造低價心智上,首先是從供給側保持更開放的心態(tài),通過更豐富的品類滿足消費者
的需求;第二是通過京東多年沉淀的供應鏈能力實現降本增效;第三是在低價上讓消費者能感知到。”徐雷表示,因為百億補貼上線的時間比較短,目前來看
還是取得不錯的效果,很多超出了預期,給老用戶帶來了真正的實惠,也帶來很多的新用戶,總體來看是對京東是有價值的。(一橙)