4月20日消息,今日,高德發(fā)布“好的出租”2.0,并升級巡網(wǎng)融合解決方案,預計每天可幫助司機減少25分鐘空駛。
高德方面介紹,“好的出租”是高德面向巡游出租汽車行業(yè)推出的巡網(wǎng)融合解決方案。過去三年中,基于“好的出租”解決方案,高德與行業(yè)合作
共建巡網(wǎng)融合平臺,在全國近100個城市應用落地,累計服務駕駛員數(shù)量超100萬,幫助司機線上收入增長40%。
高德集團總裁劉振飛認為,巡網(wǎng)融合要回歸出租汽車的本質——交通運輸服務,要以專業(yè)的運輸服務能力為先。互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的責任是讓巡游車
的專業(yè)能力得以更好地施展,要持續(xù)以科技創(chuàng)新促進服務創(chuàng)新,做到“你更懂行,我更懂你”。他說,“真正的巡網(wǎng)融合應‘以巡為根本、以網(wǎng)促
創(chuàng)新’。”
高德此次發(fā)布的“好的出租”2.0在1.0版本基礎上升級四套數(shù)字化系統(tǒng),并首次推出“好的路線”功能。據(jù)介紹,“好的出租”2.0升級的四套數(shù)字
化系統(tǒng)包括服務評價系統(tǒng)、天秤系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、調度系統(tǒng)。
其中,服務評價系統(tǒng)以“服務分”的方式,在統(tǒng)一的服務標準上,將司機服務水平量化,讓巡網(wǎng)融合平臺在向司機分發(fā)訂單時,能夠綜合距離、時
間、服務質量等多重因素,將服務質量與司機收入掛鉤。
在運行效率方面,天秤系統(tǒng)基于一體化出行供需預測平臺和動態(tài)運價模型,為巡游車企業(yè)提供動態(tài)調優(yōu)能力。經(jīng)試點測算,在出行高峰期,天秤系
統(tǒng)能夠拉升近10%的叫車成功率,并為司機帶來41%的增收。
同時,高德從司機視角為供需匹配效率調優(yōu),推出“好的路線”功能,融合行業(yè)數(shù)據(jù)和高德地圖導航能力,為出租車司機提供最優(yōu)接單路線。“好
的路線”上線后,預計每天可幫助司機減少25分鐘空駛。
此外,“好的出租”2.0的安全系統(tǒng)將運用AI大模型技術,為行業(yè)完善安全管理能力;調度系統(tǒng)則通過各類獎勵方式強化巡游車的出行保障效果。
除了技術下沉牽引服務改善外,高德還將帶動巡網(wǎng)融合平臺,通過車費墊付等方式為出租車司機提供良好的服務保障。
目前,高德已啟動車費墊付試點,期間共計為出租車司機完成超100萬人次車費墊付。未來,高德還將擴大試點范圍,逐步為所有出租車司機提供
車費墊付。(一橙)