那天在家打開電腦，閑來無事，進(jìn)入瀏覽器開始發(fā)呆，由于我腦子里是在想我能學(xué)習(xí)什么新技能或者知識呢，我的手就不由自主的在搜索框里輸

入了：學(xué)點(diǎn)啥呢。這個心理活動直接導(dǎo)致我在搜索引擎輸入了我都的真實(shí)想法，也是我近期最有需求的事物，所以我進(jìn)來就想來和大家分析一下，

用戶搜索時在想什么?

各位SEMer日常賬戶管理中做的最多的就是拓詞、修改創(chuàng)意和控制排名，但是這樣做的效果精準(zhǔn)嗎?該修改那一部分創(chuàng)意，拓什么方向的詞，

該控制那些關(guān)鍵詞搶排名。信息流也會需要精準(zhǔn)抓取用戶人群，方便定向才能得到更好的ROI。

接下來我們直接討論這篇文章的主題：用戶搜索時在想什么?可以根據(jù)不同的關(guān)鍵詞來定義不同的搜索意圖，主要分為四個階段：

有點(diǎn)想法，有點(diǎn)意向，思考意向，決策意向

在搭建賬戶的時候就可以按照這個方向去搭建分類，方便后期優(yōu)化，后期可以根據(jù)網(wǎng)民不同意圖的搜索詞進(jìn)行創(chuàng)意分類，能夠針對性的對行業(yè)痛點(diǎn)

進(jìn)行創(chuàng)意的描寫。

1.有點(diǎn)想法

搜索詞 

學(xué)點(diǎn)什么?

搜索想法 

可能想要學(xué)點(diǎn)什么? 但不知道學(xué)啥? 很朦朧的想法

搜索目的 覺得自己缺少點(diǎn)什么? 想要學(xué)習(xí)點(diǎn)什么?  

心理活動

迷茫、什么都沒想、有點(diǎn)點(diǎn)想法

匹配人群

各階層人群

擴(kuò)展需求學(xué)業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、興趣培訓(xùn)、能力培訓(xùn)等等

可以得出結(jié)論，當(dāng)用戶在搜索學(xué)點(diǎn)什么的時候，用戶單純的只是想學(xué)點(diǎn)東西，但是并沒有明確的目標(biāo)，不清楚自己的需求是什么，我推薦各位SEMer

這時候要做到的是給用戶：制造需求。

2.有點(diǎn)意向

網(wǎng)民大多已經(jīng)有了需求，會有目標(biāo)的區(qū)搜索，就覺得我學(xué)這個，IT培訓(xùn)好像還不錯啊，我要去搜索一下了解一下，這種時候各位SEMer需要考慮的

是，用戶會怎么搜，我一般會拓展性的做一些詞，比如IT培訓(xùn)出來好找工作嗎、IT培訓(xùn)前景怎么樣、小白可以學(xué)懂IT嗎，這類詞會再一次加深用戶的

需求。

只要我搜索IT類的信息這家公司都會展現(xiàn)給我，并且給予我不同需求的刺激，根據(jù)我的搜索詞進(jìn)行回答，讓我能在眾多廣告中快速的看到我最關(guān)注的

點(diǎn)，這個階段就是各位SEMer給用戶加深需求。

3.思考意向

在搜索引擎搜索了非常多的IT類培訓(xùn)，用戶最終選擇了Python做為學(xué)習(xí)目標(biāo)，于是就開始在搜索引擎搜索Python相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)哪里好，多少錢，

這段時間是各位SEMer最需要幫網(wǎng)民鞏固需求的時候。

當(dāng)網(wǎng)民第一眼沒看到自己想看的信息時，會毫不猶豫的選擇關(guān)閉或者往下滑，所以各位SEMer在推廣的時候也要注意一下落地頁，是否能讓用戶

第一眼看到他們想要的東西。

4.決策意向

實(shí)際上網(wǎng)民在搜索引擎的每一個行為都會有自己的動機(jī)，可能會像我一樣在腦子里想?yún)s不由自主的輸入了，所以當(dāng)各位SEM在做優(yōu)化的時候需要學(xué)會

換位思考，只有站在網(wǎng)民的角度才能知道網(wǎng)民需要什么。