你做的激勵為什么沒有效果?
激勵的誤區(qū):
1.只要激勵就有效果
不少老板的獎勵很盲目,沒有制度和規(guī)范,哪天出了個大單一開心就獎勵下大家,沒有出單就狂批評,獎勵不分主次、不分對象、不分時間段,尤其是只注重物質獎勵,忽視精神層面的獎勵。
2.不考核也能激勵
對員工的獎勵均等化,不能體現(xiàn)員工之間的差異化勞動。根本原因是對員工的工作缺乏考核的標準,缺少詳細的考核數(shù)據(jù),因此最后發(fā)放的獎勵就出現(xiàn)了不公平、不透明的現(xiàn)象。
3.士氣低落時才激勵
有的老板認為只有團隊士氣低落時、業(yè)績下滑時、員工積極性不高時才需要激勵。這是一種錯誤的理解,獎勵是一種常規(guī)性的工作,貫穿于整個管理過程中,如果沒有連貫性和普遍性,將會影響激勵的效果。
4.激勵形式形同虛設
有些公司的獎勵實行輪流坐莊的方式,這個月是A組,下個月是B組,而不是看真正誰最優(yōu)秀,這樣的獎勵方式起不到任何激勵作用,還會挫傷先進員工的工作積極性。
5.激勵方式單一
高薪與福利待遇在某一個時期可以發(fā)揮出吸引人才、留住人才的效力,但是隨著員工需求的增加,將會產(chǎn)生更深層次的需求,譬如職業(yè)規(guī)劃、自我價值實現(xiàn)等。
這個時候,企業(yè)的激勵手段就要適應員工的多元化需求,可以按照激勵
層次的深淺,制定不同層次的激勵手段:物質激勵、榮譽激勵、個人價值激勵。
制定完整績效考核體系
1.清晰的考核目標
目標定位是解決發(fā)展方向、發(fā)展高度的問題。作為企業(yè)老板,首先要結合自身的實際情況,制定明確的目標,包括長期目標和短期目標,并形成一套完善的方案,以指導和規(guī)范員工的日常工作行為。
2.完善的考核制度
考核制度是解決員工的行為規(guī)范和約束的問題。績效考核必須制度化、規(guī)范化。有了一套標準,員工才知道哪些紅線不能碰,哪些必須遵守。不能等員工越了界才去批評。
所以,對于人事部門來說,新員工進來后,接受培訓的第一課就是公司的制度課。
3.嚴格的貫徹執(zhí)行
在設立了目標,制定了制度后,接下來就是嚴格的執(zhí)行。通過實施績效考核,員工既可以在團隊中得到自豪感和榮譽感,又可以得到提高和升遷發(fā)展的機會。
晉升體系
在銷售板塊,根據(jù)銷售員的業(yè)務能力和業(yè)績情況,分為4級:新手大學生統(tǒng)一定為初級外貿業(yè)務員,待有了初步的銷售能力和業(yè)績后,升級為中級外貿業(yè)務員,
當業(yè)務能力大漲,可以晉升為高級,當能夠完全獨當一面,搞定大型
客戶時,可以晉升為資深。
運營和講師的晉升類似。晉升要考慮的標準有:實際能力、銷售和運營的數(shù)據(jù)、態(tài)度、工作年限等。對應職務的提升,薪資基數(shù)也不一樣。這樣大家就很愿意去提升自己。
為了提高每個業(yè)務單元的戰(zhàn)斗力,我把每個外貿部細分為多個團隊,稱之為一部、二部、三部。。。其中每個團隊有組長、
主管、經(jīng)理等管理職務。當某個團隊的經(jīng)理足夠優(yōu)秀的時候,就可以提拔為負責整個外貿部的經(jīng)理,接著再
繼續(xù)晉升總監(jiān)、副總、總經(jīng)理。
這樣就形成了一個階梯式的晉升通道。
在培養(yǎng)具有管理能力的人員的時候,要注意兩個誤區(qū):
1.業(yè)務能力好就可以提拔為管理人員
很多老板認為,只要某個人業(yè)務能力突出,譬如運營能力很強,就把他提拔成管理者,結果發(fā)現(xiàn)他并不能適應。
這是因為,有的員工不喜歡管人,不善于與人交流溝通,尤其是搞技術的搞運營的人員,他們更習慣于與電腦打交道。所以在選拔管理者的時候,要注意詢問他有沒有意向朝管理方向發(fā)展。
我曾經(jīng)有意提拔一些員工減負管理者,但是她們告訴我不愿意,于是我就說那就走業(yè)務晉升的路線,結果她們做的很開心。
2.對管理人員不培訓
有些老板以為提拔管理人員就是給員工一個管理的名號就行了,其實不對。因為雖然有的員工有分享和管理的意愿,
但是管理也是一項技能,是需要鍛煉和學習的。尤其是剛提拔上來的管理者,要加強對他管理能力的輔導,教會
他怎么做管理。只有這樣,他才能勝任。千萬別以為提拔了他,他就能帶好團隊。
薪酬是激勵員工,凸顯公司競爭力的一個最好的手段。那么薪酬該怎么給,才能既激勵員工,又能確保公司快速發(fā)展,雙方都受益呢?
這就需要將薪酬的設計與績效結合起來。
電商企業(yè)的薪酬體系一般可以分為兩個部分:一個是業(yè)務部門的,例如銷售部、運營部;另一個是支持部門的,例如設計部、研發(fā)部、客服部。
業(yè)務部門的薪酬結構:底薪+業(yè)績提成+額外獎勵+獎金+福利
支持部門的薪酬結構:底薪+團隊業(yè)績提成+崗位+福利額外獎勵
平衡性:平衡性是指內外兼顧,保持外部競爭性和內部公正性之間的平衡。
外部競爭性就是要保證公司的薪酬在同行業(yè)保持競爭力,才能招到優(yōu)秀人才。內部公正性就是保證同公司、同部門之間的薪資差異合理。
總之,作為企業(yè)老板,要學會左手抓績效,右手握薪酬。并且將績效和薪酬一一對應。