競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù)分析到底是分析什么?基于推廣是從展現(xiàn)到成交再到復(fù)購(gòu)的一體化流程,而推廣主要是前端獲客,遵循著這樣的流程,競(jìng)價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析的本質(zhì)其實(shí)就是分析漏斗模型中的數(shù)據(jù)指標(biāo)。根據(jù)與指標(biāo)有關(guān)的要素去做優(yōu)化調(diào)整,最終提升效果。
如果這個(gè)表達(dá)你不是很理解,那么我們現(xiàn)在來(lái)將之拆解。競(jìng)價(jià)推廣數(shù)據(jù)漏斗主要包括以下4方面:展現(xiàn)、點(diǎn)擊、咨詢、套電。這其中,由4者,又引出多項(xiàng)其它數(shù)據(jù)指標(biāo):點(diǎn)擊率、均價(jià)、咨詢率、套電率、咨詢轉(zhuǎn)套電率等等。
他們的換算關(guān)系:
點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)
均價(jià)=消費(fèi)/點(diǎn)擊量
咨詢率=咨詢量/點(diǎn)擊量
套電率=套電數(shù)/點(diǎn)擊量
咨詢轉(zhuǎn)套電率=套電數(shù)/咨詢數(shù)
在此之外,還可以再細(xì)分出一些率,比如表單率、套電有效率等等。
1、分析點(diǎn)擊量與點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)
如果有展現(xiàn)沒(méi)點(diǎn)擊,多數(shù)是排名或者創(chuàng)意的關(guān)系。這時(shí)候要做的調(diào)整是提升排名和優(yōu)化創(chuàng)意。
提升排名的方法,主要是優(yōu)化質(zhì)量度和提高價(jià)格,另外,放寬匹配對(duì)排名意義不大,但是可以帶來(lái)更多流量,有利于提升點(diǎn)擊量。
創(chuàng)意優(yōu)化,主要是優(yōu)化文案和圖片。
在cpc出價(jià)中,點(diǎn)擊率高一點(diǎn)比較好,高點(diǎn)擊率意味你的排名和創(chuàng)意都不錯(cuò)。但不等于點(diǎn)擊率高轉(zhuǎn)化就很好。所以不能絕對(duì)追求過(guò)高的點(diǎn)擊率。一切還是要看效果。
但是在ocpc里,應(yīng)該要追求較高的點(diǎn)擊率。基于ecpm=轉(zhuǎn)化出價(jià)*預(yù)估點(diǎn)擊率*預(yù)估轉(zhuǎn)化率*1000。所以ocpc出價(jià)下,較高的點(diǎn)擊率有利于提升廣告的競(jìng)爭(zhēng)力。
點(diǎn)擊量少,可以從匹配和出價(jià)的角度去提升,點(diǎn)擊率低,可以從出價(jià)、質(zhì)量度和創(chuàng)意三個(gè)維度去優(yōu)化。
2、分析展現(xiàn)數(shù)據(jù)
展現(xiàn)是第一環(huán)節(jié),我們首要就是擴(kuò)大展現(xiàn)。但這并不等于說(shuō),展現(xiàn)越大越好。最終還是要看效果。如果你效果不好,光展現(xiàn)很好也沒(méi)有用。畢竟推廣是看轉(zhuǎn)化,不是看曝光。而且單純只看展現(xiàn),那么可以全賬戶智能匹配。總結(jié)一句話,追求高展現(xiàn),但不過(guò)分追求。
展現(xiàn)主要與四方面有關(guān),詞本身的熱度、賬戶匹配、出價(jià)和否詞。
如果詞本身的熱度沒(méi)問(wèn)題,但是就是展現(xiàn)很少,可以考慮加價(jià)或者放匹配。在cpc出價(jià)中,如果賬戶展現(xiàn)很少,那么一般一周或半個(gè)月下載一次報(bào)告,對(duì)零展現(xiàn)的關(guān)鍵詞可以放一點(diǎn)匹配模式或者加一點(diǎn)價(jià)格,增加展現(xiàn)量。
另外,賬戶一周下載一次數(shù)據(jù)報(bào)告,展現(xiàn)量高的前幾個(gè)詞要重點(diǎn)關(guān)注,看看點(diǎn)擊量高不高,匹配怎么樣。如果匹配較差,則需要收一級(jí)匹配。
3、分析消費(fèi)與均價(jià)數(shù)據(jù)
在cpc出價(jià)下,競(jìng)價(jià)投放當(dāng)然是追求均價(jià)低一點(diǎn)。但并不一定均價(jià)越低越好,因?yàn)榫鶅r(jià)越低意味你的匹配模式越寬,匹配會(huì)越亂。所以均價(jià)要追求較低均價(jià),如果均價(jià)只有行業(yè)均價(jià)的70%到80%是最好的。
降低均價(jià),主要是2個(gè)方法,一是嚴(yán)控價(jià)格虛高的詞,二是較寬的模式。現(xiàn)在來(lái)說(shuō),搜索流量下滑,一般不建議匹配模式過(guò)窄,可以適度寬一點(diǎn),這樣一降均價(jià)二拓流量,其實(shí)更利于效果。均價(jià)低,點(diǎn)擊
才能多,點(diǎn)擊多了,效果的提升度更大。
在ocpc出價(jià)下,均價(jià)已經(jīng)不重要了,系統(tǒng)會(huì)智能調(diào)整關(guān)鍵詞的價(jià)格,會(huì)以轉(zhuǎn)化出價(jià)為中心去優(yōu)化最終的成本。所以ocpc均價(jià)分析這一環(huán),我們可以不用那么在意。
另外,如果你跑cpc出價(jià),賬戶效果不好,先看看是不是詞的問(wèn)題,詞的流量精準(zhǔn)性上沒(méi)有問(wèn)題,再考慮關(guān)鍵詞價(jià)格是否虛高,接著再考慮整體均價(jià)是否過(guò)高。如果高了,則需要盡快把均價(jià)降下來(lái)。
4、分析咨詢量與咨詢率數(shù)據(jù)
咨詢率的高低主要取決于兩個(gè)方面,流量的精準(zhǔn)性和頁(yè)面的承載力。流量的精準(zhǔn)性主要在于匹配模式和否詞,頁(yè)面承載力主要在于頁(yè)面是否有滿足用戶的痛點(diǎn)。
如果咨詢率差,在檢查的順序上,先檢查匹配模式和否詞,再去頁(yè)面查找問(wèn)題。
另外,如果咨詢量比較少,一天不到五個(gè)咨詢,則考慮提升流量(擴(kuò)量)。提升流量包含的維度包括:提升出價(jià)、放寬匹配、放寬地域、增加時(shí)段、增加物料、使用ocpc、人群拓量等等。
簡(jiǎn)要總結(jié)一下:
1、消費(fèi)要重點(diǎn)關(guān)注高消費(fèi)的詞;
2、cpc出價(jià)下,點(diǎn)擊率并非越高越好,也不是越低效果越差,一切要看效果;
3、均價(jià)并非越低越好,但要追求較低的均價(jià),cpc出價(jià)下高均價(jià)肯定不行,一般在行業(yè)均價(jià)的70%到80%比較好;
4、實(shí)時(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù),半小時(shí)看兩到三次,便于查看消費(fèi)進(jìn)度和排名情況,及時(shí)調(diào)整系數(shù)比例;
5、cpc出價(jià)下,平均排名很重要,好詞保持前三,一般詞保持前四。排名靠前的差詞價(jià)格要降下來(lái),一周看一次報(bào)告,二八原理,先看有消費(fèi),后看沒(méi)消費(fèi);
6、點(diǎn)擊量數(shù)據(jù),下載一周報(bào)告,要重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)擊量前幾名的詞,看看是否有惡點(diǎn);
7、展現(xiàn)追求高展現(xiàn),但不等于越高越好,一切依據(jù)轉(zhuǎn)化。一周下載一次報(bào)告,按降序來(lái)看。高展現(xiàn)詞要重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)擊量和匹配,無(wú)展現(xiàn)的關(guān)鍵詞可以放匹配(一般按半月來(lái)看)。
競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù)分析就是分析以上數(shù)據(jù),查找問(wèn)題調(diào)整優(yōu)化。