一、商品詳情頁作用
商品詳情頁展示產(chǎn)品實力、服務(wù)實力與公司實力等方面的信息,并通過信息展示起到如下作用:
1、用亮點吸引買家瀏覽;
2、用產(chǎn)品賣點或客戶痛點讓買家停留;
3、用產(chǎn)品特點、功能激發(fā)客戶需求;
4、用服務(wù)保障和公司實力打消買家顧慮;
5、用活動促銷促進買家成交決策;
6、用關(guān)聯(lián)推薦提升買家訪問深度。
二、商品詳情頁模塊
商品詳情頁是買家點擊商品之后的落地頁,包含了關(guān)于商品信息、商家信息、店鋪活動信息、發(fā)貨信息、服務(wù)保障信息等眾多模塊,而不僅是我們通常理解的圖文詳情。如下圖所示,為大家列出了商品詳情頁中的各大模塊。
三、商品圖文詳情優(yōu)化
前面我們列舉了商品詳情頁的一些重要模塊,如果這些模塊吸引到了買家或初步打消了買家的顧慮,那么買家就有很大可能會繼續(xù)瀏覽商品的圖文詳情,了解更詳細的產(chǎn)品信息。
下圖為大家介紹了商品圖文詳情頁的常見模塊與各模塊的作用,這些模塊遵循了商品圖文詳情設(shè)計的常用原則IDCMA原則,
即 Interest 引發(fā)興趣 - Demand 激發(fā)需求 - Confidence 建立信任 - Misgiving 打消顧慮 - Action 促成成交。
各位商家可以參考上圖,對比自己商品的圖文詳情是否有可以優(yōu)化的模塊。需要注意的是,圖文詳情并不需要嚴格按照IDCMA的順序排版。
例如,對于工廠實力強、在買家服務(wù)方面尤其有優(yōu)勢的商家,可以將Misgiving 打消顧慮模塊置頂,用工廠實力和貼心服務(wù)打動買家。
再比如,如果產(chǎn)品是商家的新品,市面上競品較少或與競品對比有明顯的產(chǎn)品優(yōu)勢,則可以將產(chǎn)品介紹的模塊置前。
四、商品詳情頁自查建議
因此,建議商家重點關(guān)注商品詳情頁中的這些模塊是否需要優(yōu)化:
1、是否有首圖小視頻:不僅要有,更重要的是小視頻能夠簡潔有力的展示產(chǎn)品亮點、賣點、解決的買家痛點;
2、產(chǎn)品細節(jié)圖與產(chǎn)品屬性:豐富的產(chǎn)品細節(jié)圖與產(chǎn)品屬性能夠增加買家對產(chǎn)品的了解,提升轉(zhuǎn)化;
3、價格標簽、起批量與優(yōu)惠活動:與競品對比,價格、起批量和優(yōu)惠活動是否有競爭力,能夠刺激買家成交;
4、服務(wù)保障:針對買家高頻關(guān)心的問題,是否開啟了對應(yīng)的服務(wù)保障以打消買家顧慮,如發(fā)貨時效保障、退換保障、金融保障等;
5、商品評價:在服務(wù)保障的基礎(chǔ)上,維護買家評價,商品評價多且好評率高能夠進一步打消買家顧慮;
6、關(guān)聯(lián)推薦:設(shè)置關(guān)聯(lián)推薦,可以延長買家的停留時長,提高瀏覽深度,為店鋪其他商品導流。
總結(jié)來說,圖文詳情頁的設(shè)計需要:有邏輯有重點,最有優(yōu)勢的模塊放最上面。