短短時(shí)間內(nèi),我們感受了奧運(yùn)的喜悅、疫情的嚴(yán)峻、局勢(shì)的動(dòng)蕩等等。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里,每個(gè)人不斷接受來自資訊風(fēng)暴的痛擊,而每個(gè)人又在眼花繚亂的內(nèi)容生態(tài)下享受著不同的場(chǎng)景體驗(yàn),這或許是一個(gè)痛并快樂著的過程。
1、搜索,我們應(yīng)該換個(gè)選擇嗎?
眾所周知,無論是百度、360、UC這樣的搜索引擎工具,還是抖音、小紅書、微博這樣的社交內(nèi)容平臺(tái),歸根到底都是在為網(wǎng)友們提供差異化的體驗(yàn)場(chǎng)景。不過,隨著網(wǎng)友需求的復(fù)雜化、多樣化,工具與平臺(tái)的界限在不斷模糊,
不管是搜索引擎,還是社交APP,在網(wǎng)友看來只是一款提供不同體驗(yàn)場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。
我們都知道,搜索引擎在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里,具有一定的市場(chǎng)地位。不過隨著90后00后成為主流網(wǎng)絡(luò)人群,他們的需求越來越多偏重于社交屬性、內(nèi)容屬性的垂類平臺(tái)。這些新興的App在不斷營(yíng)造出個(gè)性化的體驗(yàn)場(chǎng)景,也對(duì)老牌
的搜索引擎體驗(yàn)發(fā)起了挑戰(zhàn),面對(duì)這樣的情景,我們又將如何選擇?
有一個(gè)現(xiàn)象不知道大家是否遇到過:電腦桌面無緣無故彈出很多垃圾廣告,或者是莫名其妙地安裝許多垃圾軟件,面對(duì)這樣的問題,你會(huì)怎樣處理?如果不擅長(zhǎng)處理這些問題,你又會(huì)怎么做?
相信很多人一定會(huì)想到百度,按照搜索建議來解決,在這個(gè)處理過程中,可能會(huì)因?yàn)橄到y(tǒng)版本不同和文字版的模糊描述而手足無措,這種體驗(yàn)感并不算好。
與之相對(duì)的,如果我們?cè)诙桃曨l平臺(tái)里搜索關(guān)鍵詞,同樣的解決方案,最終的呈現(xiàn)方式是,無數(shù)KOL和KOC提供視頻教程,用PGC+UGC內(nèi)容,音+畫+字的搭配一步一步地教你解決問題。
在如今的新媒體時(shí)代下,或者有人會(huì)質(zhì)疑搜索引擎不再適合網(wǎng)民的需求,這樣的觀點(diǎn)事實(shí)上就過于絕對(duì)了。無論是工作學(xué)習(xí)和休閑娛樂,在不斷變化的時(shí)代背景下,被遺忘的只能是過去的輝煌,而被網(wǎng)友記住的一定是最能匹配人們
興趣和需要的產(chǎn)品。
對(duì)搜索引擎的需求還將繼續(xù),不過網(wǎng)友們的全新需求也需要被不斷滿足。在以搜索為主的體驗(yàn)路徑里,年輕的用戶群更需要具備內(nèi)容、體驗(yàn)、共享、互動(dòng)等多元功能的場(chǎng)景融入,來滿足自己多樣化的需求。
對(duì)網(wǎng)友來說,他們的選擇標(biāo)準(zhǔn),不再是哪個(gè)勢(shì)大,哪個(gè)勢(shì)弱,從需求出發(fā)選擇最契合自己的產(chǎn)品,才是最核心的依據(jù)。如此看來,面對(duì)豐富而多元的互聯(lián)網(wǎng),換個(gè)選擇或許能帶來不同的體驗(yàn)。
2、你有多久沒搜了?
對(duì)許多人來說,工作和生活中如果碰到問題總會(huì)想起“度娘”,這或許是大家的固有認(rèn)知,不過在多變的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,不知道你在生活中是否碰到過如下經(jīng)歷:
最近在抖音刷到一段視頻,是一位脫口秀演員提到“不要輕易的調(diào)侃男性,如果非要調(diào)侃,只調(diào)侃成功的那部分”,對(duì)于這樣一段瘋傳的短視頻,在好奇心的促使下,特意搜索了楊笠,并且把她所有的視頻集錦刷了一遍。
楊笠是誰,她很火嗎?這個(gè)段子或許是新一季脫口秀里首個(gè)出圈的視頻,到底有多火,如果你在抖音里搜索“楊笠”,還能清楚看到兩個(gè)帶有紅色“熱”字的關(guān)鍵詞。基于這樣的體驗(yàn)過程,我們突然發(fā)現(xiàn):不同于以往“遇到問題去
找度娘”,現(xiàn)在網(wǎng)友們的選擇太多了,不知道你多久沒有訪問過”度娘“了?
其實(shí)不難理解,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)世界,各種產(chǎn)品體驗(yàn)真可謂是百花齊放。
微博上我們忙于全民行動(dòng),抖音里我們通過短視頻獲得各種訊息,微信上我們?cè)跇反瞬黄5姆窒?.....在這些習(xí)以為常的行為操作里,我們不難發(fā)現(xiàn):網(wǎng)友們的需求在多樣化,他們所能接觸到的媒介也在多元化,互聯(lián)網(wǎng)的便利性在改
變?nèi)藗兊拈喿x習(xí)慣,同時(shí)也在構(gòu)建全新的內(nèi)容生態(tài)體驗(yàn)。
從傳統(tǒng)的主動(dòng)搜索自己需要的信息,到現(xiàn)在數(shù)據(jù)技術(shù)匹配我們感興趣的內(nèi)容,無論是抖音、微博、微信、小紅書等平臺(tái)類產(chǎn)品,還是休閑娛樂、知識(shí)學(xué)習(xí)、營(yíng)銷推廣等內(nèi)容消費(fèi)需求,通過主動(dòng)推薦和主動(dòng)搜索,我們總能獲得符合自
己需求的結(jié)果。或許,搜索引擎在離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)。
3、選擇不再唯一,體驗(yàn)更豐富
無論是主動(dòng)搜素,還是主動(dòng)推薦,滿足用戶需求的場(chǎng)景體驗(yàn)不再被局限,在搜索功能上,賦予更多體驗(yàn)價(jià)值,才是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最主流的存在,才能體驗(yàn)到更多網(wǎng)絡(luò)世界的更多精彩。
當(dāng)微信不只是轉(zhuǎn)發(fā)與分享,在微信的搜索界面上,可以看到有朋友圈、文章、公眾號(hào)、音樂和表情等不同入口,網(wǎng)友們也可以在這個(gè)強(qiáng)關(guān)系的社交平臺(tái)上體驗(yàn)到不同的精彩。比如不同于瀏覽器的搜索結(jié)果取決于所選用的搜索引擎,
結(jié)果相對(duì)單一,微信搜索不需要跳出頁(yè)面,而且搜索更加全面,包含10余種的搜索形式。
還有上文提到的“短視頻平臺(tái)+搜索體驗(yàn)”,帶給網(wǎng)友的精彩更加豐富。作為流量聚集地的內(nèi)容平臺(tái)——抖音,配上最主流的內(nèi)容傳播形態(tài),為網(wǎng)友們打造了一個(gè)更豐富、更多元的休閑娛樂和工作學(xué)習(xí)場(chǎng)景。
抖音的大量KOL、KOC的視頻內(nèi)容創(chuàng)作,不僅滿足我們對(duì)內(nèi)容娛樂的需求,在其龐大的內(nèi)容生態(tài)布局里,“視頻+搜索”的組合在龐大的流量池里發(fā)揮出平臺(tái)的特色,帶來另類的體驗(yàn)。
當(dāng)然,主流的內(nèi)容體驗(yàn)與消費(fèi)還應(yīng)該包含社區(qū)、種草等生態(tài)。如果說國(guó)民種草機(jī)、達(dá)人社區(qū)是小紅書被人熟知的一面,高粘度的搜索工具則是小紅書不被熟知的一面,或許這也是小紅書在鞏固社區(qū)成功后,加速商業(yè)化布局的需要。
隨著越來越多年輕人帶著“有用性和目的性”涌入小紅書,主動(dòng)搜索相關(guān)信息輔助自己進(jìn)行消費(fèi)決策,搜索也成為小紅書滲透率很高的功能。
內(nèi)容是搜索的源頭活水,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容又與活躍的社區(qū)相依相伴。這樣的道理,同樣適用于微博,無論是輿論場(chǎng),還是內(nèi)容種草,都是在內(nèi)容為先的基礎(chǔ)上,通過話題、優(yōu)質(zhì)KOL、KOC等來為用戶帶來獨(dú)特的體驗(yàn)價(jià)值。
其實(shí)在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下,已經(jīng)不再適合用單一的功能屬性來確定某款產(chǎn)品的未來。
傳統(tǒng)的搜索引擎在不斷創(chuàng)新,新興的App也在產(chǎn)品流量高地回歸市場(chǎng)與商業(yè)謀劃。無論是哪一款產(chǎn)品,對(duì)于用戶來說,最核心的還是內(nèi)容的價(jià)值感和體驗(yàn)的場(chǎng)景化等,當(dāng)搜索被賦予更多功能,搜索引擎是不是第一順位也不再重要,
只要體驗(yàn)的過程足夠精彩,就值得被選擇。